サイズ交換について

Size exchange

※ただいまテスト導入中です、2017年12月1日以降にご購入された商品が対象です。

  • [サイズ交換]のお申込みは専用メールフォームからのみ とさせていただきます。
    お電話での交換申し込みはお受けしておりません。
    誠に申し訳ございませんがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

    [サイズ交換]のお申込みは専用メールフォームからのみ とさせていただきます。 電話での交換申し込みはお受けしておりません。 誠に申し訳ございませんがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

サイズ交換の方法

商品がお手元に届きましたら、まずは室内で試着をしサイズ感をご確認ください。
弊社では万が一サイズが合わなかった場合、サイズの交換をお受けしています。
交換の際は、片道の送料を当社にて負担させていただきます。
ご希望のお客様は下記よりお気軽にお問い合わせください。

商品がお手元に届きましたら、まずは室内で試着をしサイズ感をご確認ください。 弊社では万が一サイズが合わなかった場合、サイズの交換をお受けしています。 交換の際は、片道の送料を当社にて負担させていただきます。 ご希望のお客様は下記よりお気軽にお問い合わせください。

※下着/水着等のワンサイズ商品は、サービス対象外です。
※セール、福袋表記のあるものはサービス対象外となります。

サイズ交換の流れ

  • 当社より、お客様へ折り返し「交換内容詳細」についてご連絡致します。

  • お客様より、「元払い」で商品をご返送ください。

  • 当社より、お客様へ折り返し「交換品」を発送致します。

  • お客様の「交換品」の受け取りにて完了です。

対象条件

交換は、室内でご試着をされた商品のみとさせて頂きます。
※ご返却頂いた商品に着用の形跡がみられた場合、交換破棄させて頂きます。
サイズ交換の際は必ずサイズ交換 専用メールフォームより弊社までご連絡ください。
※ご連絡がない場合の返却や着払い返却はお受けできません。
箱や商品現物が、すべて綺麗な常態で揃っている場合のみご対応させて頂きます。
交換申込みの受付期限は商品到着後1週間以内とさせて頂きます。
その後3日以内に商品のご返送お願いします。
※ご不在の場合は不在票が投函されてから1週間以内とさせて頂きます。
※在庫がなくなってしまった場合、商品の交換・返金はお受けできませんので十分にご注意下さい。
セール、福袋の記載がある商品、またサイズ展開のない商品(下着等)は、サービス対象外となります。
カラーの交換、別商品との交換、お客様都合での返品、返金は一切受け付けておりません。
ご希望のサイズの在庫が完売の場合、ご希望のサイズの取り扱いがない場合は、 商品のご返送をもってLAVISHOPでお使いになれる同額分のクーポンにてご対応させていただくことも可能です。

交換は、室内でご試着をされた商品のみとさせて頂きます。
※ご返却頂いた商品に着用の形跡がみられた場合、交換破棄させて頂きます。 サイズ交換の際は必ずサイズ交換 専用メールフォームより弊社までご連絡ください。
※ご連絡がない場合の返却や着払い返却はお受けできません。 箱や商品現物が、すべて綺麗な常態で揃っている場合のみご対応させて頂きます。 交換申込みの受付期限は商品到着後1週間以内とさせて頂きます。 その後3日以内に商品のご返送お願いします。
※ご不在の場合は不在票が投函されてから1週間以内とさせて頂きます。
※在庫がなくなってしまった場合、商品の交換・返金はお受けできませんので十分にご注意下さい。 セール、福袋の記載がある商品、またサイズ展開のない商品(下着等)は、サービス対象外となります。 カラーの交換、別商品との交換、お客様都合での返品、返金は一切受け付けておりません。 ご希望のサイズの在庫が完売の場合、ご希望のサイズの取り扱いがない場合は、 商品のご返送をもってLAVISHOPでお使いになれる同額分のクーポンにてご対応させていただくことも可能です。

サイズ交換ご希望のお客様は以下のメールフォームよりお申込みお願い致します。

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